用户协议
世诚官网团队发布于:2019-12-11 15:19:04
用户协议
前言
《用户协议》(以下简称“本协议”)由您与海南世诚网络科技有限公司(以下简称“我们”)共同缔结并在海南世诚网络科技有限公司所在地履行,本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制我们责任的条款(以下称“免责条款”)、对用户权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意。
如您不同意本协议的任何条款,则不得安装、使用我们的软件,不得享用我们提供的产品或服务。您一旦点击“接受”(或其他具有同样含义的词,如“同意”等)并安装我们的软件,或者注册、开始使用及/或继续使用我们的产品或服务,即视为您同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩;
您有权在接受我们提供的产品或服务期间,监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向用户提供服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议,我们会给予您必要的帮助。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。在取得监护人对您享用我们提供的产品和服务的行为、以及对本协议全部条款的同意之后,方可享用我们提供的产品和服务。如您继续使用我们提供的产品或服务的,视为您已取得法定监护人对您享用我们提供的游戏和服务、向我们支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意。
第一条 定义和说明
如无相反说明,以下词语具有如下含义:
1.1我们。即产品和服务的提供方,其可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台向您提供产品和服务。以下简称“我们”。
1.2 您,又称“玩家”或“用户”。即通过我们提供的合法途径,获得非商业使用性质之授权,从而安装、使用我们提供的产品和服务的自然人。
1.3 产品和服务:指我们提供的产品或服务(包括任何可在移动智能设备及/或电脑终端上,以客户端/微端或网页等形式进行操作的适配版本),以及与该等产品或服务相关的更新、升级、补丁、资料片等,并可能包括相关的网络服务器、网站(包括但不限于该游戏之官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
1.4 游戏数据:指您在使用我们提供的产品或服务过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。
第二条 知识产权声明
2.1我们依法享有产品或服务的一切合法权益(包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权,运营该等产品或服务的权利等),或已从合法权利人处取得合法授权,从而有权为用户提供产品或服务。
2.2 产品或服务可能涉及第三方知识产权,如该等第三方对您在我们的游戏服务中使用该等知识产权有要求的,我们将以适当方式向您告知该等要求,您应当遵守该等要求。
2.3 尽管本协议有其他规定,您在使用我们的游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归我们所有,我们有权保存、处置该游戏数据。除非事先经我们书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则我们有权立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求用户赔偿我们的一切损失。
2.4 本协议未明确授予您的权利均由我们保留。为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,您同意以我们的服务器所储存的数据作为判断标准,我们保证该数据的真实性。
第三条 用户账号注册、使用与保管
3.1 用户账号注册
3.1.1帐号注册用户承诺以其真实身份注册帐号或我们认可的其他合作方帐号,并以该等帐号(以下亦称“用户帐号”、“账号”)接受产品或服务。用户同意,以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。
3.1.2用户在此承诺:用户应依据相关法律法规的规定及我们提供的相关指引以其真实身份注册成为我们的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任,未进行实名认证的用户将可能被限制部分用户账号功能。我们应当为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.1.2您对于用户帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任,我们禁止用户将用户帐号或密码进行销售、转让或出借、共享给他人使用。因为您的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户帐号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,我们均不承担任何责任。
3.1.3用户有权通过登录我们官方网站,在“用户中心”页面访问和查阅用户注册信息及个人信息,并通过官网公布或客服引导的其他途径进行更新或修改用户注册信息。请注意,用户在注册用户帐号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及用户帐号名称本身,在帐号注册成功后(或补充信息后)如无特殊原因将无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息。
3.1.4您知悉并同意,与您的用户帐号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以我们的系统记录数据为准。
3.2 用户账号的使用与保管
3.2.1 如您使用我们认可的第三方帐号作为游戏账号使用和享受产品或服务的,您还应遵守有关该第三方帐号的协议、规则,且因该第三方帐号产生的相关问题包括但不限于被盗等,您应自行联系该第三方进行解决,我们可视情况提供相应的协助。
3.2.2 您充分理解并同意:为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效,我们有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理;且我们可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏账号予以适当限制。
3.2.3 若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以有效的方式通知并提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息告知我们采取相应措施。我们收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等),因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,我们有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。
3.2.4 为高效利用服务器资源,如果您2年内未使用我们的产品或服务或未以我们认可的方式登陆用户账号,我们有权在不予通知的情况下,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
3.2.5 您不得将账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且我们有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用帐号全部或部分功能、删除账号及数据及其他相关信息、、封停帐号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。
3.2.6 如果您选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式(下称“游客模式”),在未注册用户帐号的前提下快速登录游戏的,请您登录后及时绑定用户帐号;如您未绑定用户帐号的,则一旦您选择卸载、重装我们的产品或游戏软件的,或用户的移动智能设备、电脑损坏导致产品或游戏软件无法正常启动的,用户在游客模式下的全部游戏数据、游戏记录等内容将无法查询、恢复。
第四条 用户信息收集、使用及保护
4.1我们要求您提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向您公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。
4.2 未经您许可,我们不会向任何第三方提供、公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
(1)您或您的监护人授权我们披露的;
(2)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的;
(3)有关法律要求我们披露的;
(4)我们为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时需要披露的;
(5)应用户监护人的合法要求而提供您个人身份信息的;
(6)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益而需要披露的;
(7)我们根据本协议其他条款的规定认为确有必要披露用户信息的。
4.3 除前述个人信息资料之外,您同意并授权我们基于行政/司法机关的要求或安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息。
4.4 为了向您正常地提供产品和服务,我们可能需要向我们合作的技术服务商、关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与我们同等的保密义务的前提下,我们将向这些第三方传送您的信息,您对此予以理解和同意。
4.5 在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
4.6我们将采取行业内通用的、合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。我们使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏,包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。
第五条 用户的基本权利
5.1 您可以根据本协议以及我们不时公布和变更的其他规则使用我们提供的产品和服务。
5.2 您有权在使用我们提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向我们提出与产品和服务有关的意见和建议。
5.3 如果您不同意本协议条款,或对我们后来修改、更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以随时选择停止使用我们提供的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,我们不再对您承担任何义务和责任。但您在使用我们的产品和服务期间发生的全部行为仍将由您对此自行承担全部责任。
第六条 用户行为规范
6.1 您应自行配备上网的所需设备,包括但不限于移动智能设备(包括但不限于手机、平板电脑)、电脑、无线路由器或其他必备上网装置。
6.2 您自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用。
6.3 您在使用我们提供的产品或服务期间,应当遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范;您应当自行承担您所发布的信息内容所涉及的责任。特别地,您不得发布包含下列内容的信息:
⑴反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
⑵危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
⑶损害国家荣誉和利益的;
⑷煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
⑸破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
⑹散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
⑺散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
⑻侮辱、诽谤或者恶意用语言攻击他人,侵害他人合法权益的;
⑼宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的;
⑽发布任何经我们合理判断为不妥当或者使用我们未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的;
⑾侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(12)违反社会公德、人文道德、风俗习惯的;
(13)破坏游戏正常秩序的;
(14)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.4 您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用我们提供的产品或服务:
6.4.1 您不得干扰我们正常地提供软件和服务,包括但不限于:攻击、侵入 我们的网站服务器,或集中时间段内以超出正常用户登录需求的高频率登录或尝试登录服务器从而使网站服务器过载;破解、修改我们提供的产品或服务;攻击、侵入我们的服务器/服务器端程序或使服务器过载;制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍产品或服务公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”, “外挂”是指独立于服务软件之外的,能够在产品或服务运行的同时影响操作的所有程序,包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型)。
6.4.2 您不得:利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务;通过异常或者非法的方式使用我们的产品或服务(包括但不限于利用我们提供的软件登录游戏私服);使用异常的方法登录游戏(包括但不限于使用非我们开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏)、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为;修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎我们提供的产品或服务软件;利用本软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利(包括但不限于复制游戏虚拟物品等)或者从事其他不正当行为等;制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于我们提供的产品/服务或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);擅自修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少我们所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为;在我们提供的游戏或服务内恶意拉人或从事任何不正当竞争行为,包括但不限于恶意发布与我们相关运营游戏开服信息、开服活动以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、或攻击性及诽谤性质言论或使用含有淫秽、色情、赌博、暴力、迷信等不健康/违法内容的文字、图片、音频、视频等方式诱导其他用户或利用公会将我们原有用户引导入其他非我们运营的游戏或提供的服务内。
6.4.3您不得扰乱游戏秩序,尤其不得:长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈;冒充我们的工作人员、系统或客服;欺骗或试图欺骗客服,包括但不限于误导客服、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”客服的行为;违反或忽视客服做出的提示(在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,客服可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行);干扰客服工作,包括但不限于:向客服索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫客服或发送无实质性内容的请求,反复向客服发送已解答或解决问题的帮助请求;辱骂、威胁或恶意攻击客服。
6.5您承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品,任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户:注册多个用户帐号和/或游戏角色ID,以营利为目的进行游戏行为;从事游戏内单一或系列产出玩法,将获得的虚拟物品出售获利;利用不同服务器的虚拟物品价值差异,在不同服务器买卖虚拟物品获利;充当游戏帐号、虚拟物品交易中介收取费用获利;在非我们提供或认可的交易平台上交易用户帐号或虚拟物品获利;将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升,角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的;利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的;其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。
6.6 您同意以游戏程序中的监测或系统数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序、多开脚本等方法进行游戏作弊行为的依据。如果我们发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
6.7我们积极保护用户的帐号、虚拟物品及虚拟货币的安全,在发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议的规定进行处理,并保留进一步追诉的权利:(1)盗取帐号;(2)盗取虚拟物品;(3)盗取虚拟货币;(4)盗取帐号或/及密码;(5)异常IP下的物品转移;(6)其他盗号及盗号相关行为。为了维护游戏的公平与秩序,即使用户没有主动的参与盗号,但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的,我们也有权自行判断回收、冻结涉及盗号的物品及帐号。用户应该配合我们对盗号及盗号相关行为的调查。用户应该自觉维护游戏的秩序,我们发现或者怀疑存在虚假的盗号投诉时,有权按照本协议的规定处理。
6.8 您应遵守本协议的约定、其他相关规则和制度的规定(包括但不限于用户点击同意的帐号服务条款,以及我们在游戏官方网站或游戏内公布的规则等);遵守中华人民共和国相关法律法规(如果您是中华人民共和国境外的使用者,还应遵守所属国家或地区的法律法规);否则我们有权采取以下一项或多项处罚措施,用户应承担自行该等不利后果:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏规则而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(4)封停帐号:暂停或永久终止违规用户使用用户帐号登录某款游戏的权利。
(5)暂时隔离:将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或取消。
(6)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
(7)删除帐号:永久终止违规用户通过用户帐号使用我们的产品或服务的权利,包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
(8)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(9)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
(10)解散组织:解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
(11)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
(12)封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
(13)撤销交易:撤销用户通过我们授权或指定的交易平台/网站进行的违规交易,将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原。
(14)交易限制:暂时冻结用户在我们授权/指定的交易平台中进行的违规交易所涉及的游戏虚拟物品或游戏账号,并持续考察用户在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的,到期将自动解冻相应的游戏虚拟物品或游戏账号;如指定期限内用户再次违规的,或在我们认定违规行为存在时,我们有权扣除用户游戏账号及/或游戏虚物品。
(15)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者我们造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。
6.9若用户实施违反本协议规定的行为,我们还有权要求违规用户向我们承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给我们造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在我们首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由我们向违规用户追偿。
6.10用户只可在游戏内或者通过我们授权/指定的交易平台(如有,我们将通过官网公告、游戏内公告、手机短信或其他可明确通知用户的方式进行通知)进行游戏虚拟物品或游戏账号交易。对于用户在任何非我们事先认可的平台进行其他交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买、游戏账户的买卖等),我们将予以严厉打击和处罚。一经查证属实,我们有权视具体情况根据本协议采取一种或多种处理措施,情节严重的,我们保留追究用户法律责任的权利。
第七条 消费政策
7.1我们有权决定其提供的产品或服务的收费方式和资费标准,我们有权就其产品和服务不同阶段确定不同的收费方式和资费标准,且我们有权根据需要对资费政策随时进行调整。
7.2 具体收费方式、资费标准,包括但不限于产品或服务的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务(如有)的具体收费标准等,均由我们在APP STORE或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面、官网等模块上,以行业通用的形式颁布。您有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择下载收费的游戏软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明您已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
7.3 在您购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管您是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,我们即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
第八条 产品和服务
8.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用产品或服务。您仅可为非商业目的使用产品和服务,包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏产品或服务的内容;
(2)创建角色,设置网名,查阅规则、用户个人资料、对局结果,开设房间、设置参数,购买、使用道具、装备、元宝等,使用聊天功能、社交分享功能;
8.2 如果您违反本协议约定的,我们有权采取相应的措施进行处理,该措施包括但不限于:不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果,要求您赔偿因您从事违约行为而给我们造成的损失等。
8.3我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.4 因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
8.5 道具、装备、金币、元宝等虚拟物品是我们提供的产品或服务的一部分,我们在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用道具、装备、金币、元宝等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,在您完成充值、购买、领取或兑换之日起60日为虚拟物品的有效使用期,您有权在有效使用期限内对已充值、已购买、已领取或已兑换的虚拟物品进行使用或体验。有效使用期期满后,我们可以随时收回或终止相关虚拟物品的使用权;如我们没有立即收回或终止虚拟物品使用权的,您依然可以继续使用相关虚拟物品,但我们对此不提供任何形式的使用和体验保证,且我们亦有权随时收回或终止该虚拟物品的使用权。
8.6我们提供的服务或游戏中的各类虚拟物品,如对使用期限无特殊标识的,均默认用户可在获得使用权后在有效使用期限内使用;如对使用期限有特殊标识的,则其使用期限以特殊标识的期限为准(但最迟不超过我们提供相应服务或游戏终止运营的时间)。超过有效使用期限或游戏终止运营的,我们有权不另行通知用户而随时收回其使用权(该使用期限不因任何原因而中断、中止)。
8.7 为更好地向您提供产品和服务,我们有权对产品和服务中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、装备及其他道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。且如果我们做出相应调整、更新或优化的,您同意不会因此追究我们的任何法律责任。
8.8 终止运营
(1)当我们自行决定终止产品或服务的运营时,会按照文化部有关网络服务终止运营的相关规定处理产品或服务终止运营相关事宜,以保障您的合法权益。
(2)在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,在我们发布终止运营公告后,用户应在公告期内采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户在我们发布终止运营公告后仍继续操作游戏、充值、购买道具的,由用户自行承担因游戏终止运营可能产生的损失及后果。产品或服务终止运营后,用户不得因终止服务而要求我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
8.9线上/线下交易
(1)鉴于线上交易的复杂性,我们不支持用户自行进行虚拟物品买卖的线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护用户自行进行线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与我们无关,用户将自行负责,我们不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
(2)我们不支持线下交易,不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过非我们指定或我们授权的平台/网站进行线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则;我们有权按照本协议的约定,对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与用户帐号采取相应的处置措施。
(3)用户可授权我们指定或授权的交易平台/网站向我们申请查询或操作用户游戏账号,经交易平台/网站的申请,我们可以对用户账号进行查询、冻结、转移、更新、更改或解封等操作,并将相关操作内容及结果反馈给交易平台。但用户知悉并确认,我们依据交易平台的申请进行任何操作行为或产生的任何操作结果不承担责任。
8.10家长监护系统。我们遵从国家政策,在游戏中开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册用户帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或我们无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。在监护人提供充分证据证明账号的实际使用人为未成年人时,我们将有权根据有关规则以及监护人的要求,对用户创建或使用用户帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供各项产品和服务。
8.11防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或我们无法识别用户的年龄,例如未填写实名身份信息被系统默认为未成年用户的),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上用户帐号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有用户帐号;
(2)“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对用户长时间连续游戏的行为进行规制;
(3)用户需提供真实完整的信息以便我们识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
8.12在现有的技术条件下,我们将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,我们不保证各个系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全满足用户的需求。我们不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,并不对此承担任何责任。
第九条 有限保证及免责声明
9.1对于我们提供的产品和服务,我们仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。
9.2我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:(1)我们提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求;(2)我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符;(3)我们仅在法律允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
9.3在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
9.4在适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。
9.5用户理解并同意:通过我们提供的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。我们对在产品和服务中提及的任何第三方发出的信息(包括但不限于任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等),都不作担保。
9.6 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,我们有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
9.7在适用法律允许的最大范围内,我们对用户因使用我们的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在非我们指定或授权的网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
9.8我们对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非现有技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。
9.9由于用户个人失误、错误、不当操作、未进行实名制认证等导致的任何后果,由用户自行承担责任,我们不予任何赔偿或补偿。
9.10 用户在非我们事先认可的第三方交易平台进行交易,所产生的交易行为、交易结果或与交易平台产生的任何纠纷、法律责任或用户个人账号及虚拟财产风险均与我们无关。
第十条、法律适用及管辖
10.1 您在使用我们提供的产品和服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。
10.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
10.3 若您和我们因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,可以向海南世诚网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十一条 其他
11.1 为避免争议,本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题,您同意以我们提供的产品或服务使用的服务器所储存的数据作为判断标准。
11.2我们有权在必要时变更本协议条款,您可以在产品和服务的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用该产品和服务,即视为您已接受变更后的协议。
11.3 本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。
11.4 本协议于您完成我们的用户帐号注册之日签订并生效。即便您没有完成我们的用户帐号注册,但通过其他任何方式获得和使用我们所提供的产品和服务的,本协议视为在您获得及使用产品和服务之日签订并生效。
11.5为了向用户及时、更好地提供产品和服务,基于对我们、用户及市场状况不断变化的考虑,在法律最大适用范围内,我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,我们将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意我们所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用我们提供的服务。若用户继续使用我们提供的服务,则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
11.6未经我们事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。我们有权通过我们的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
11.7我们需要向用户发送的通知等均可以通过我们或游戏官网进行公告、电子邮件、页面公告、电话或其他我们认为合适的方式进行发送。如本协议内容条款变更、我们提供的产品或服务内容/方式变更、或其他重要通知等,我们将会以上述形式向用户发送通知。通知一经发送即视为送达,用户应及时查看相关内容。